К содержанию
Дольщик правЗаявка

Политика обработки персональных данных

Короткий и честный документ: что мы собираем, зачем, кому передаём и как это удалить.

Обновлено 29 августа 2026

Документ опубликован во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных на сайте dolshchik-prav.ru.

Кто обрабатывает данные

ОператорИндивидуальный предприниматель Мюллер Николай Вячеславович
ИНН781628064424
ОГРНИП321784700098638
Адрес125252, г. Москва, Ходынский бульвар, д. 20а
Электронная почтаsupport@lawmyuller.ru
Сайтhttps://dolshchik-prav.ru

Какие данные собираются

ЧтоОткудаЗачем
Имя или обращениеформа заявкичтобы к вам обратиться
Телефон либо ник в Telegramформа заявкичтобы ответить
Описание ситуации, которое вы указали самиформа заявкичтобы подготовить ответ по существу
Адрес страницы, с которой отправлена заявкаавтоматическичтобы понимать контекст обращения
IP-адресавтоматическизащита от автоматических рассылок и подбора
Обезличенные данные о поведении на сайтеЯндекс.Метрикастатистика посещаемости и улучшение сайта
Специальные категории персональных данных и биометрия не собираются. Паспортные данные, реквизиты счетов и документы через сайт не запрашиваются — если понадобятся, они передаются напрямую и уже в рамках договора.

Основание и цель

Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму. Цель одна: связаться с вами и ответить на обращение. Для рассылок, рекламы и передачи третьим лицам данные не используются.

Кому передаются данные

  • Telegram — заявка из формы приходит сообщением в мессенджер оператора. Передаются только те поля, которые вы заполнили.
  • Яндекс.Метрика — обезличенная статистика посещений. Персональные данные из формы в Метрику не передаются.
  • Иным лицам данные не передаются. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законом, например запрос уполномоченного государственного органа.

Обработка ведётся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

Сколько хранятся

Заявки хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с момента обращения, либо до отзыва согласия. Если по итогам обращения заключён договор, срок хранения определяется требованиями законодательства к документам, связанным с оказанием услуг.

Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите на support@lawmyuller.ru или в Telegram. Укажите, с какого номера или ника вы обращались, — этого достаточно. Данные будут удалены в течение тридцати дней, о чём вам сообщат.

Вы также вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Как данные защищаются

  • Передача данных с сайта идёт по защищённому соединению.
  • Доступ к заявкам есть только у оператора.
  • Форма ограничена по частоте отправки, чтобы исключить автоматический сбор.
  • На сервере применяются организационные и технические меры по статье 19 закона № 152-ФЗ.

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы, и cookie Яндекс.Метрики для сбора обезличенной статистики. Отключить их можно в настройках браузера — на работу сайта, кроме статистики, это не повлияет.

Изменения

Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Дата последнего изменения указана вверху.

Мюллер Николай Вячеславович, юрист по спорам с застройщиками

Николай Мюллер

юрист по спорам с застройщиками · практика с 2012 года

Веду споры с застройщиками: взыскание неустойки за просрочку передачи квартиры, недостатки отделки, расторжение ДДУ. Работаю по всей России, заседания онлайн.

  • 14+ лет практики
  • МГЮА имени Кутафина
  • Споры с застройщиками
  • Суды по всей России